Přihlášený zákazník: Přihlásit se | Registrace

Obchodní podmínky

1. Jak nakupovat

Zákazník si vybere zboží z nabídky společnosti MADE GROUP, a.s. – provozovna Masna na Kozím plácku. Aktuální nabídku najde na stránkách www.masnanakozimplacku.cz v záložce „Sortiment“. Kliknutím vloží zákazník do košíku vybrané zboží a uvede počet kusů nebo hmotnost objednávaného zboží.
V košíku vyplní formulář podle toho, zda nakupuje bez registrace nebo již má vytvořený zákaznický účet. Zvolí si způsob dopravy. Konečná cena objednávky uvedená v objednávkovém formuláři je orientační a může se lišit podle skutečně dodané váhy masa a uzenin.


2. Objednávka zboží

Zboží je možné objednat pouze v internetovém obchodu (e-shop).
Objednávky provedené přes e-shop jsou považovány za závazné.
Objednávka je potvrzena emailem ze strany společnosti MADE GROUP, a.s. nejpozději následující pracovní den. Objednávky přijaté prostřednictvím internetového obchodu v pracovních dnech budou vyřízeny během druhého pracovního dne mezi 12:00-20:00. Expedice neprobíhá o víkendu a ve svátcích. Objednávky přijaté v pátek budou expedovány v pondělí.
V případě, že dojde k vyprodání zboží, společnost MADE GROUP, a.s. ihned kontaktuje zákazníka telefonicky nebo e-mailem a nabídne mu alternativní výběr. Kupní smlouva se uzavírá okamžikem potvrzení připravení zboží k expedici.


Elektronická objednávka

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění všech předepsaných údajů v příslušném formuláři e-shopu.
Provedením objednávky a vyplněním předepsaných údajů stvrzuje zákazník, že souhlasí s Obchodními podmínkami internetového obchodu www.masnanakozimplacku.cz. Dostupnost zboží prezentovaného na www.masnanakozimplacku.cz je vázána na aktuální stav skladovách zásob a společnost Made Group dostupnost zboží negarantuje.


3. Cena zboží

Ceny zboží jsou vždy uvedeny včetně DPH a to za 1 kg, 0,1 kg nebo za 1 ks a jsou platné v momentě uskutečnění objednávky.
V ceně zboží není zahrnuta cena dopravy. Výše ceny dopravy je závislá na způsobu doručení zboží.
Konečná cena platí vždy za skutečně dodanou váhu. U veškerého váženého zboží je možná odchylka hmotnosti z důvodu ručního porcování masa a zákazník bere tuto skutečnost na vědomí.

4. Dodávka zboží

Zboží je možné vyzvednout osobně v Masně na Kozím plácku dle otevírací doby. Je možné také objednat a nechat si doručit zboží prostřednictvím e-shopu. Cena dopravy je pevně stanovena a uvedena v objednávkovém formuláři v Kč podle zvoleného způsobu doručení a místa dodání.
Cenu za zboží a dopravu hradí kupující v hotovosti při převzetí zboží.
Termín dodání zboží se sjednává při e-mailovém nebo telefonickém potvrzení objednávky.
Zboží se doručuje kurýrní službou v pracovních dnech v době od 12:00 do 20:00.

Společnost Made Group usiluje o doručení v požadovaném čase, avšak nenese žádnou zodpovědnost za nedoručení včas, pokud toto bylo způsobeno skutečnostmi, které s přihlédnutím ke všem okolnostem nemohla společnost Made Group bez vynaložení nepřiměřených nákladů ovlivnit. Prodej alkoholických nápojů je možný pouze osobám starším 18ti let.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online: v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.


5. Zrušení objednávky


Zákazník i prodejce může bez udání důvodu zrušit objednávku až do okamžiku než dojde k vyskladnění zboží, tj. do doby než zákazník obdrží e-mailem nebo telefonicky informaci, že zboží je připraveno k expedici.
Zákazník nese plnou odpovědnost za veškeré úkony, které jsou z jeho zákaznického účtu učiněny a za správnost údajů uvedených ve formuláři. Společnost Made Group neodpovídá za škody, které zákazníkovi vznikly v důsledku vyzrazení nebo zneužití jeho přístupových údajů.


6. Reklamační řád


Zboží lze reklamovat dle obecně závazných právních předpisů:
- V případě reklamace nás neprodleně kontaktujte telefonicky nebo e-mailem s uvedením popisu vady zboží.
- Pokud dojde k zjištění závady zboží při převzetí, zákazník má právo zboží nepřevzít.
- Reklamaci vyřizujeme neprodleně, a to vzhledem k povaze zboží pouze výměnou vadného zboží.


7. Záruční podmínky


Na veškeré zboží poskytujeme záruku 24 hodin, v případě vakuovaného originálně zabaleného zboží do data jeho expirace uvedeného na obalu. Skladovací podmínky jsou od +1 do +4 °C.


8. Ochrana osobních dat


Nakládání s osobními údaji kupujícího se řídí zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Zákazník odesláním objednávky uděluje společnosti Made Group souhlas se zpracováním, shromažďováním a uchováváním jím poskytnutých osobních údajů pro účely koupě a prodeje zboží. Osobní údaje slouží pro vyřízení objednávky a marketingovou činnost společnosti Made Group.


9. Závěrečná ustanovení


Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá ustanovení Obchodních podmínek včetně reklamačního řádu ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či balného. Odeslaná objednávka je závazná.


10. Základní údaje


Prodávající:
MADE GROUP, a.s.
Dlouhá 614/10
Praha 1 110 00
provozovna Masna na Kozím plácku
Kozí 9, Praha 1, 110 00
IČO:27124151
DIČ:CZ27124151

 

Masna na Kozím plácku
Kozí 9, Praha 1

+420 255 795 404
prodejna-kozi@madegroup.cz